Hiện nay người dùng mạng Việt Nam đã quá quen với tình trạng mạng quốc tế lag/giật thường xuyên do sự cố “định kỳ hàng tháng” với tuyến cáp quang biển APG, AAG và IA. Đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) cho biết việc các tuyến cáp quang biển gặp vấn đề chắc chắn khiến dung lượng đi quốc tế của Việt Nam bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, sự ảnh hưởng sẽ có tính chất cục bộ và diễn ra ở một số giai đoạn nhất định do các nhà mạng Việt Nam thực tế đã quen ứng phó với tình trạng này. “Họ sẽ từng bước bổ sung dung lượng qua các hướng cáp biển còn lại và các hướng cáp đất liền”, đại diện VIA nói.

Tuy nhiên đây chỉ là các biện pháp tạm thời có tính chất ngắn hạn, về dài hạn chỉ khi tuyến cáp biển mới ADC đi vào hoạt động (dự kiến trong năm 2023) thì mới có thể giải quyết hoàn toàn nỗi lo mạng quốc tế chậm.

Do đó, mỗi khi hệ thống cáp quang gặp sự cố, quý khách hàng sử dụng VPS đặc biệt là VPS nước ngoài như US/DE/FR… sẽ vẫn bị các hiện tượng sau:

• Không thể đăng nhập VPS
• Một số VPS đăng nhập được, nhưng một số VPS thì lại không thể (mặc dù cùng là US, hoặc cùng hệ thống LowEndViet hoặc VPS của nhà cung cấp khác, nguyên do: Location US sẽ có nhiều bang khác nhau và các tuyến cáp đi đến các bang này sẽ chịu ảnh hưởng khác nhau)
• Hoặc nếu đăng nhập được thì rất lag/giật/khó thao tác với VPS

Sau đây LowEndViet sẽ hướng dẫn một số cách xử lý tạm thời để quý khách hàng có thể làm việc được luôn, trong lúc chờ các nhà mạng Việt Nam khắc phục sự cố. Về cơ bản chúng ta sẽ có 2 phương pháp:

1.1. Hệ thống RGC được tích hợp trực tiếp trên trang quản lý: Hướng dẫn sử dụng tính năng RGC

1.2. Phần mềm VPN của LowEndViet: Hướng dẫn download phần mềm VPN LevVPN và sử dụng

1.3. Sử dụng một số phần mềm VPN khác nếu phần mềm trên cài không được:

• Như hotspotshield/express VPN… và chỉnh sang khu vực HongKong hoặc Sing.
• Lưu ý kiểm tra kĩ vì đa phần các phần mềm VPN sẽ mặc định sang US, nên chúng ta cần chỉnh lại, nếu không sẽ không có tác dụng gì.

2.1. Dùng các line mạng khác nếu có hoặc 4G/5G thay thế mạng hiện tại

• Dùng điện thoại phát 4G thành wifi
• Dùng d-com

2.2. Remote qua một VPS khác (hay còn gọi là 2 lần remote) : Nếu có bất kì 1 VPS nào mà quý khách đang vào được và sử dụng bình thường, quý khách có thể dùng chính VPS này như một mạng trung gian

• VPS A là VPS đang hoạt động bình thường, VPS B là VPS không vào được/lag/chậm
• Đăng nhập VPS A

.

• Trong VPS A, bật tool remote desktop (trong window sẽ có sẵn tool remote desktop)

.

• Dùng remote desktop đăng nhập VPS B và sử dụng bình thường

.

2.3. Khởi động lại modem mạng:

• Do mạng gia đình là IP động nên khi quý khách khởi động lại modem, IP mạng của quý khách sẽ thay đổi và có thể anh/chị sẽ được nhảy sang một tuyến mạng khác ít bị ảnh hưởng hơn.
• Dù cách này không được đánh giá cao nhưng vẫn đáng để quý khách làm thử

Quý khách hàng có thể thử tất cả các cách trên và chọn ra cho mình p/án hiệu quả nhất. Nếu quý khách hàng cảm thấy khó khăn hoặc cần hỗ trợ trực tiếp, đừng ngần ngại và inbox page LowEndViet ngay để được kỹ thuật viên của LEV hỗ trợ chu đáo nhé.

Cảm ơn quý khách hàng đã dành thời gian đọc hết phần hướng dẫn của LowEndViet. LowEndViet vẫn luôn cảm thấy làm tiếc khi quý khách hàng gặp phải khó khăn trong quá trình sử dụng VPS, dù cho nguyên nhân là các yếu tố đứt cáp từ hệ thống mạng Việt Nam hay các nguyên nhân nào khác thì người chịu ảnh hưởng đầu tiên vẫn luôn là quý khách hàng. Bản thân LowEndViet và đội ngũ kỹ thuật viên vẫn sẽ luôn cố gắng đầu tư nghiên cứu và phát triển các giải pháp mới hoàn thiện và toàn diện hơn nhằm nâng cao trải nghiệm sản phẩm cũng như cố gắng hỗ trợ các khách hàng của LowEndViet một cách chu đáo và nhiệt tình nhất.

LowEndViet xin chân thành cám ơn!